8月20日，桂林交通控股公交集團(tuán)平山場站邀請文明乘客與公交一線駕駛員開展“面對面、心連心”共話提升公交服務(wù)質(zhì)量交流座談會(huì)。

座談會(huì)上，乘客代表提出了近期公交運(yùn)營服務(wù)方面的問題，乘客謝彬、蔡就文表示，非常理解和體諒駕駛員們的辛苦，感謝他們用自己的辛勞付出服務(wù)每一位乘客。

參會(huì)駕駛員代表進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，通過乘客的反映，意識(shí)到工作中存在的不足，下一步要根據(jù)乘客反映的問題，采取措施立即完善，不斷增強(qiáng)安全行車意識(shí)，不斷提升公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為桂林市民出行提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

通過開展“面對面、心連心”交流座談會(huì)，拉近了公交員工與乘客間的距離，促進(jìn)了公交員工與乘客的溝通和交流，活動(dòng)受到乘客一致好評和稱贊。（公交集團(tuán) 夏四初）